通过对本章的学习,能够描述管理及管理理论的产生及发展历程,了解古典管理理论、行为科学、现代管理理论、当代管理理论的四个发展阶段的主要特点,掌握科学管理理论、一般管理理论、人际关系理论的主要观点,熟悉管理理论的前沿动态及当代管理活动的特点。
指19世纪末管理理论产生之前的管理实践与管理思想,分为两大阶段,即早期管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。
古典管理理论是指19世纪末20世纪初在美国、法国、等国家形成的、有一定科学依据的管理理论,体现了生产力发展的要求。主要包括科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论三个学派。
20世纪20年代至30年代,在美国电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,在这项试验的基础上,梅奥创立了早期的行为科学一一人际关系学说。
第二次世界大战之后,随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度的日益提高,生产活动更呈现出大生产的特点,使企业经营更为复杂多变。许多学者和管理专家都从各自不同的背景、不同的角度,用不同的方法对现代管理问题进行研究,相继出现许多管理理论和新学派,被称为“管理理论的丛林”。
进入20世纪90年代,信息技术高速发展,全球竞争日趋激烈,经济一体化程度大大提高,这些变化也触及管理学的一些根本问题,预示有关管理理论体系也将进行一场。在这一时期现代管理理论的最新就是企业再造理论和学习型组织。
领会:(1)科学管理理论的基本观点;(2) 一般管理理论的要点;(3)韦伯的行政组织理论的主要观点。
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