红网长沙6月16日讯（通讯员 陈双）近日，湖南中医附一荣获国家卫生计生委、国家中医药管理局、后勤保障部卫生局联合表彰的“优质护理服务表现突出”先进单位。全国中医系统总共只有10家单位获此殊荣。
湖南中医附一护理专科是国家重点专科建设项目，在专科建设和发展中，通过完善制度建设，转变工作模式，优化服务流程，突出中医特色，健全护理绩效考核制度，构建后勤支持体系等措施，优质护理工作稳步推进，获得业内广泛肯定，深受群众欢迎。
医院高度重视护理工作的建设，先后出台了《护理事业发展规划》《励办法》《编制岗位管理规范》等文件，为护理专科快速发展保驾护航。另外，医院鼓励们不断学习，通过励学历教育、论文发表、课题申报、著作出版等方式，让们不断提升发展空间。
们临床工作任务重，为了让大家将最大的精力服务患者，医院各部门深度配合，将们从繁杂的事务性工作中解放出来，拿药不用再跑腿了，高科技轨道物流直接将药送到站；们不用再一瓶瓶配药了，医院静配中心统一全院配送；保洁陪护、物资供应下收下送等一系列综合保障系统，给们全心全意服务患者提供全方位保障。
医院制定分层培训方案，院级与科室培训相结合，全科和专科培养相贯穿，院内轮训，院外，多科护理联合，疑难病例会诊，丰富多彩的培训，紧张激烈的考核，全面提升队伍的整体素质。
医院实行责任制整体护理，采用APN弹性派班模式，责任每日分管6-8名病人。医院设置护理总值班，各护理单元根据工作情况及应急事件制定二线班、应急班。实行质量控制模式，工作流程全面细化和规范，建立护理风险制度，设计使用安全警示标识,高危科室的重点督查，一切都以病人的安全为重。
医院“同病异护、异病同护、三因制宜”的护理原则，在湖南省内率先开展中医护理规范化、实施中医护理操作准入制。临床全面推广52个病种中医护理方案，实施疗效评价分析，中医护理水平显著提高。
临床科室配备中医护理设施，每个科室开展中医特色护理项目至少6项以上，医院中医护理技术项目总计达43种，年治疗人次达162万，价廉简便，效果显著，病人反映良好。
医院成立8个专科护理小组，负责全院护理会诊、疑难病人护理指导；开设中医伤口造口、肾病辨证施膳、心理咨询等门诊，推行中医传统体育疗法，举办太极拳、八段锦、六字诀等免费培训；开展中医护理科普进社区活动，让中医中药融入百姓的日常生活。
患者满不满意是最重要的考评标准。考评是指挥棒，护理部根据全程医疗服务质量考核方案，依据护理病人的数量、难度、质量、中医特色发挥及患者满意度等对护理人员进行业绩综合考核。电话回访、满意度调查、患者参与评价，医院定期评选护理岗位明星，最满意，嘉先进。
湖南中医附一作为国家中医药管理局中医护理方案协作组组长单位，牵头制定中风病（脑梗死急性期）、积聚（肝硬化）2个中医护理方案已由国家局颁布实施。作为商务部援外培训，护理专家多次给国外同行授课培训，让中医护理世界。
医院还是湖南省中医医院护理质量控制中心主委单位，协助省中医局制订并完善全省各项护理质量评价标准，推动全省中医医院优质护理服务工作的快速发展。
医院成立了中医护理研究室，每年举办护理科研及辨证施护研讨会，为临床一线护理人员设立院级护理专项基金课题项目。每年完成课堂教学任务近2000学时。近年来，护理人员主持和参与省级以上课题86项，及获共计25项，国家专利8项。主编及参编的著作43部，核心期刊发表论文333篇。
优质护理服务活动开展以来，湖南中医附一一切以病人为中心，突出中医特色，全院总动员，逐步实现了“六满意”，“三贴近”目标。
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